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我市全面推行“政务服务节假日预约办”

发布时间:2020-04-21 08:25:29     信息来源: 市效能办     浏览次数:3756
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黄山市紧紧围绕创优“四最”营商环境,创新举措切实优化7×24小时不打烊“随时办”服务体验,实行“政务服务节假日预约办”工作制,为企业和群众提供现场服务。

编制事项清单。首批共梳理编制733项利企便民类“政务服务节假日预约办”事项目录清单,并向社会公布。实行清单动态调整机制,根据反馈意见和办理需求及时调整发布。

规范预约办理。出台实施方案,明确运行程序,预约办工作制覆盖市政务服务中心及市级部门单设大厅,企业和群众可现场预约和电话预约。实行双休日的星期六上午、小长假的第二天上午、“黄金周”的第二天上午和第五天下午集中办理预约事项。

落实保障措施。准确统计预约办件,提醒各窗口及时安排人员到岗服务,协调各窗口事项联合办理,督查“预约办”现场服务情况。

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